Гарантия

На все товары в нашем интернет-магазине "Тепло Тех" дается гарантия, которая подтверждает отсутствие заводских браков. 
В большинстве случаев производитель предоставляет гарантию от 12 месяцев. Точный срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте, а так же в гарантийном талоне товара который предоставляется клиенту при покупке товара. 
Чтобы не возникло проблем, пожалуйста, проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектация определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). 
Гарантийным обслуживанием занимается Сервисный Центр, который находиться в Запорожской области, г. Пологи, ул. К.Маркса, 186а / Шевченко, 40а. Непосредственно адрес и телефоны сервисного центра вы можете найти на гарантийном талоне. 
Именно гарантийный талон позволяет бесплатно воспользоваться гарантийным обслуживанием. Мы просим сохранять гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации товара. 
Также Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: 
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: следов монтажа, царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.; 
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 
Также необходимо помнить что некоторые товары после их приобретения не подлежат возврату и обмену, и соответственно не имеют гарантии